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【整體衣柜招商】衣柜設計師必備的六大素質和修養

2019-01-15 瀏覽次數:2445次

整體衣柜設計師是把藝術和商業結合在一起的人。一個成熟的設計師必須有藝術的素養,工程師的嚴謹態度,旅行家的豐富閱歷和人生經驗,經營者的經營理念,財務專家的成本意識。從另一個角度講,一個設計作品是設計師專業知識,人生閱歷,文化藝術涵養,道德品質等諸方面的綜合體現。


定制衣柜加盟米索家居小編覺得要做一名好的整體衣柜設計師必須有以下基本素質:

第一,要有良好的道德修養,人格魅力。

設計師必須注意個人修養,善于自我克制,做事誠懇認真,建立良好的聲譽,隨時糾正自己的過失,做到言出有信,誠實無欺。設計師要考慮公司。個人的利益,又要考慮客戶的利益,這三者之間是相互依存的關系。那些用花言巧語極力向客戶推銷高檔產品,在價格上做手腳的做法是不可取的,對公司的聲譽的損害也是不可估量的。
設計師在設計中,應該把客戶的衣柜當成自己的衣柜去對待。從功能,美觀,價格等方面都站在客戶角度考慮,如實回答客戶提出的設計問題,如實介紹不同檔次產品的優勢和不足。根據客戶的意圖,做出客戶滿意的方案。這樣就會贏得客戶發自內心對你的信任和敬重。

第二,設計師要有較高的專業知識和較好的溝通能力。


1,要熟練地掌握autoCAD繪圖軟件,專業的衣柜設計軟件。
2,要了解整體衣柜的板材及板材的性能特點;要知道整體衣柜的結構和構成,了解相關五金配件的特點;了解房間的常用燈具等等。
3,了解衣柜的制造工藝。
4,了解衣柜的安裝程序。
5,要了解裝修程序。包括裝修材料,吊頂,瓷磚等等。
6,要懂一點消費心理學,知道客戶心里想什么。
7,要有一定的美學修養,尤其要有一些色彩知識。
8,要有一些光學知識,了解色彩的關系,起碼要知道房間要用什么樣的光源。
9,設計師還要有一點平面構成和立體構成知識,要有空間考慮。比如,在三面是墻的空間,能否安的了一個柜子,墻上有梁有柱的時候該怎么處理等。

第三,設計師設計衣柜方案的時候,要考慮的因素。
1,是否符合工廠的工藝要求,車間能否加工。
2,是否滿足客戶的需求。
3,安裝是否方便。


第四,設計師要善于協調幾方面關系。


1,與導購員的關系
你可以通過導購員及時全面地掌握客戶信息,可以了解展廳對客戶的許諾,做到心里有數。設計師應和導購員一樣留在展廳,這樣不但可以幫助導購員銷售,回答客戶提出的一些具體問題,還可直接獲取客戶信息。
2,與車間的關系
要多與車間人員溝通,了解衣柜的制作工藝和程序,遇到特殊要求的衣柜即使在圖上標明了要求,也有必要和車間核實。
3,與安裝工的關系
要與安裝工搞好關系,尊重他們。最好安裝你測量的衣柜時,你能到現場幫助安裝工搬點小物品,遞一下工具,即加深了感情又了解了衣柜結構和安裝程序,對以后的設計很有幫助


第五,設計師的設計主導思想。
1,盡最大限度地為公司控制好價格體系。
2,設計的衣柜實用,美觀,盡最大限度為客戶節約開支。
3,設計的衣柜,制作標準,安裝方便。

第六,設計師的測量工作程序。
1,接單。接單時要向展員索取客戶的基本信息,包括客戶的地址,姓名,聯系電話,選購意向,經濟實力,客戶性格等特點。
2,接單后,盡快與客戶聯系,確定初測時間,核實客戶的地址及房間的裝修進度。
3,提前一刻鐘到現場,萬一遲到,要事先電話告知并道歉??蛻暨t到了,不能表現出煩躁。如果前面的客戶耽誤下一個客戶,要先與下一個客戶聯系,另定時間。設計師見客戶時要精神飽滿,衣著整潔,語言文明,彬彬有禮。
4,認真測量,清晰地記錄每個數據。大活小活一樣熱情對待。拒絕小單會讓公司聲譽受影響,還可能失去回頭客。
5,初測后三天內給客戶發衣柜設計圖紙,發圖紙時要電話告知客戶,在給客戶報價時要留有余地。
6,復測,確定變量,調整方案,然后簽合同。非標柜及特殊要求要在圖上注明。
7,簽合同。簽合同以前,設計師應該了解到客戶對衣柜總價的預算,一般超出客戶對衣柜總價預算的百分之十之內,客戶可以接受,太多就很難接受,設計師要把握好分寸。
8,正確對待失誤。由于衣柜一家一戶,戶型各不相同的特殊性,客戶,設計師,車間,運輸,安裝某一個環節的疏忽都會造成衣柜不能正常安裝。出現問題,與客戶協商修改方案,盡快予以解決。



主要了解內容匯總為:
1、要對你所經營的整體衣柜所有的配件、材料、公司等了如指掌。
2、要對整體衣柜的按裝了如指掌
3、要了解客戶的要求及意向
4、要能合理的設計空間
5、要能精確的向客戶說明你的設計并接受。
6、要能合理的處理因設計失誤及按裝失誤等等失誤
7、要能合理的處理各種衣柜相關的售后
8、要能與客戶家的整體色彩協調設計
9、要能了解衣柜的計價等知道怎么設計既美觀又節省成本還能讓客戶滿意!


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